로블록스 전화번호 인증 제가 전화번호로 인증한 예잔 계정이 영정을 먹었는데다른 계정으로 새롭게 만들려고
제가 전화번호로 인증한 예잔 계정이 영정을 먹었는데다른 계정으로 새롭게 만들려고 이메일 인증도 했는데 보이스챗을 하려면 전번, 이메일 줄 다 인증을 해야한대요 근데 전화번호가 인증이 안되는데 어떡하죠
로블록스 전화번호 인증 문제로 곤란하셨겠어요.
로블록스에서 전화번호 인증이 되지 않을 시 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있어요.
회원가입 시 전화번호를 잘못 입력한 경우 : 회원가입 화면으로 돌아가 전화번호를 다시 입력하고 인증을 시도해 보세요.
인증번호가 오지 않는 경우 : 스팸 메시지함을 확인하고, 인증번호 발송 버튼을 다시 눌러 새로운 인증번호를 받아보세요.
계정에 전화번호가 등록되지 않은 경우 : 계정 설정에서 전화번호 추가 메뉴를 통해 전화번호를 등록해 보세요.
또한 질문자님께서 연령 확인 절차를 완료하셨는지 확인해 보시길 바라요. 로블록스에서 음성 채팅 기능을 사용하려면 전화번호가 인증된 13세 이상이어야 하며, 미국, 캐나다, 영국, 호주, 뉴질랜드, 스페인, 멕시코, 칠레, 코스타리카, 푸에르토리코 국가에 속하는 경우에만 사용할 수 있어요. 그 외의 국가에 거주하신다면 연령을 확인하기 위해 유효한 정부 발급 신분증 또는 기타 지원 문서가 필요해요.
안내드린 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 로블록스 고객센터에 문의해 보시길 추천드려요.