정부24 사진 등록 오류 민증 재발급 받으려고 하는데 아이폰 파일에서 jpg로 변환해서 첨부했는데도 자꾸

민증 재발급 받으려고 하는데 아이폰 파일에서 jpg로 변환해서 첨부했는데도 자꾸 칼라 jpg 사진을 등록하라는 오류 메시지가 뜹니다 도와주세요사진은 정장 입고 찍었지만 배경 색도 있는 칼라 사진 맞아요채도를 높여서 도전해 봐도 안되네요..