테무 반품 제가 테무에서 연속으로 2번 시켰는데 처음 시킨게 왔을 때 책받침대
제가 테무에서 연속으로 2번 시켰는데 처음 시킨게 왔을 때 책받침대 하나가 부러져서 반품 신청했는데 수거 안 하신다고 했었는데 두번째로 시킨 택배도 왔는데 케이스가 크기가 제가 시킨 크기랑 다른 케이스가 와서 환불 신청했는데 이것도 수거를 안 해가신다는데 ... 괜찮은건가요 ...?
질문자님, 연속으로 반품 문제를 겪고 계신 것 같군요. 일반적으로 온라인 쇼핑몰은 상품에 문제가 있을 경우 반품 및 환불 절차를 진행해야 합니다. 하지만 사이트에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. 각 쇼핑몰의 반품 정책을 잘 확인해 보시고, 고객센터에 문의하여 상황을 상세히 설명하시는 것이 좋습니다. 문제가 해결될 수 있도록 지원을 요청해 보세요.