에이블리 아이폰 배송완료라고 뜨고 안 옴. 택배가 오지도 않았는데 에이블리 앱에서는 배송완료라고 떠요ㅠ 해외배송이라서 거의 한
택배가 오지도 않았는데 에이블리 앱에서는 배송완료라고 떠요ㅠ 해외배송이라서 거의 한 달 넘게 기다렸는데원래 택배 오기 전에 택배 기사님이 문자 주시잖아요.근데 문자도 없이 전날 저녁에 왔다고 뜨더라고요리뷰남기라고 알림이 와서 안거지 문자로도 안왔고그냥 배송 완료라고 뜨더라고요. 그래서대한통운 배송 택배기사님 예전 문자 내역 있길래연락해봐도 어제 배송한적 없다고 하시고 ㅠㅠ직접 송장번호 조회까지 했는데 안 떠서 택배사 분실은아닌거같구요...에이블리 판매자한테 일단 문의 넣었는데 아직 안 보시네요ㅠㅠ 어떻게 해야할까요ㅜ?
배송 완료 표시가 잘못된 것 같네요.
먼저 에이블리 고객센터(1544-4798)로 연락해서 상황을 설명하시고 배송 조회를 요청해보세요.
판매자 문의와 함께 에이블리 앱 내 '1:1문의'나 '고객센터 채팅상담'을 이용하시는 것도 좋아요.
해외배송의 경우 국내 배송사로 인계되는 과정에서 오류가 있을 수 있으니, 조치가 없다면 에이블리 측에 환불을 요청하시는 것이 좋습니다.
도움이 되셨다면 채택 부탁드려요 감사합니다 :)