아고다 결제는 됬는데 예약 내용이 안떠요 아고다에서 고성 호텔 예약을 3월쯤에 하고결제가 안되서 예약이 안됬나보다 하면서
아고다에서 고성 호텔 예약을 3월쯤에 하고결제가 안되서 예약이 안됬나보다 하면서 넘겼는데4/27일에 결제가 됬습니다.문제는 예약창에 뜨지도 않고 결제도ㅜ안되서 여행지를 바꿨기 때문에 고성 결제가 되엇을때취소를 눌렀더니 환불취소 금액이 0이여서이거 어떻게 돌려 받을수가 있을까요 ?̑̈예약창에 예약날짜 호텔명이 안떠서 바로 취소 할수도 없엇고 예약된줄도 몰랐던 상황입니다.근데 결제는 되고 취소 눌렀더니 받늘수 있는돈이 0원이라네여
4/27일에 결제가 되는 것으로 예약하셨을 겁니다.
그리고 해당 상품은 취소한 날짜에 환불불가 상품이었을 겁니다.
이유로 써 주신 내용은 본인의 과실로, 아고다 책임 소재가 전혀 없네요..
이 경우, 환불 받으시기 어렵습니다.
취소한 날짜가 얼마 안 되었다면, 아고다 고객센터에 연락하셔서 잘못 취소했다고 복구해 달라고 사정하시는 방법 뿐 입니다.