스마트스토어 반품요청이 왔는데 어떻게 하면 되나요? 스마트스토어를 이제 막 시작한 초보입니다. 저희는 공장이 있어서 생산과 제작을
스마트스토어를 이제 막 시작한 초보입니다. 저희는 공장이 있어서 생산과 제작을 동시에 하며 오프라인 매장에 판매하기도 하며 인터넷 판매도 이제 막 시작했습니다. 오늘 알림이 왔길래 주문인줄 알고 봤더니 반품요청이더라구요.사유는 주문 실수 사이즈와 옷 컬러가 마음에 들지 않는다고 하네요. 반품 배송비 6000원 파란글씨로 밑줄 그어져있네요.구매자분이 반품 배송비는 환불금에서 차감으로 해놓으셨던데 이거 저는 택배사가 물건 회수할때까지 가만히 있으면 되나요??스마트스토어 지정 반품 택배사가 한진택배더라구요.아니면 그 한진택배에다가 따로 전화를 해야 되는지요
네이버쇼핑 에 자동반품
처리가 되어있군요
그냥 두시면 자동으로
반품 주소지로
회수처리 됩니다
구매대행의 경우
주문처에 반품신청은
해두셔야겟죠