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헤어스프레이 사용기한이 짧음 꽤 비싸게 주고 샀는데 사용기한 3개월도 안남은 스프레이가 왔어요. ㅠ

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헤어스프레이 사용기한이 짧음 꽤 비싸게 주고 샀는데 사용기한 3개월도 안남은 스프레이가 왔어요. ㅠ

꽤 비싸게 주고 샀는데 사용기한 3개월도 안남은 스프레이가 왔어요. ㅠ 소비자 보호센터 이런 데에 신고 못하나요? 반품은 반품대로 비용 들어서 난감하네요

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헤어스프레이의 사용기한이 짧게 남아 있는 경우, 소비자 보호를 받을 수 있는 방법이 있습니다. 다음과 같은 절차를 고려해 보세요:

1. **구매처에 문의**: 먼저 해당 제품을 구매한 곳에 연락하여 상황을 설명하고, 반품이나 교환이 가능한지 문의해 보세요. 많은 경우, 소비자 보호 정책에 따라 문제를 해결해 줄 수 있습니다.

2. **소비자 보호센터 신고**: 만약 구매처에서 만족스러운 답변을 받지 못하거나 문제 해결이 어려운 경우, 한국소비자원과 같은 소비자 보호 기관에 신고할 수 있습니다. 이들은 소비자 권리를 보호하고, 문제 해결을 도와줄 수 있습니다.

3. **증거 보관**: 제품의 사진, 구매 영수증, 사용기한이 적힌 부분 등을 잘 보관해 두세요. 이러한 증거는 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

4. **소비자 상담**: 소비자 상담센터에 문의하여 구체적인 조언을 받을 수도 있습니다. 상담을 통해 어떤 조치를 취할 수 있는지 안내받을 수 있습니다.

이런 절차를 통해 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

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